часы работы-joie-russ.ru  Время работы: Пн.-Вс. с 10:00 до 22:00         г. Москва

            Интернет-магазин Joie-russ.ru 

официальный интернет-магазин Joie

Сервис и гарантии

Сервис и гарантии Joie-russ.ru официальный дилер Joie в России
Бесплатно

Уважаемые покупатели! Совершая покупку в нашем интернет-магазине Joie-russ.ru, вы можете быть уверенны, что приобретаете товар наилучшего качества, который имеет гарантию производителя или нашей сервисной службы. Срок гарантийного обслуживания начинает действовать с момента приобретения товара покупателем и подразумевает под собой абсолютно бесплатное оперативное устранение недостатков продукции, которые обнаружились после покупки и возникли по вине изготовителя при условии соблюдения правил эксплуатации изделия.


Сервисное обслуживание и ремонт продукции производится в специализированном сервисном центре, адреса и телефоны которых указаны в гарантийном талоне. Гарантийный срок на всю продукцию joie составляет 12 месяцев. К обращению в сервисный центр необходимо прикрепить следующие файлы  

1. Фото скан чека.

2. Фото модели изделия

3. Фото дефекта.

4. Фото упаковки и ярлыков упаковки.

Гарантия считается недействительной, если:

 

- Использование изделия с нарушением требований руководства по эксплуатации или небрежное с ним обращение;

- Изделие получило механическое повреждение в результате удара или падения, либо применения чрезмерной силы;

- Наступление обстоятельств непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);

- Повреждения, появившиеся во время отгрузки (отправки) изделия покупателю или от него;

- Сервисное обслуживание в течении гарантийного срока производилось не в гарантийной мастерской;

- Производитель не отвечает за повреждение ткани, возникшие под воздействием инородных красителей, колюще-режущих средств, а также под воздействием солнечных лучей и других природных явлений;

 

Получая на руки коляску, клиент обязан провести осмотр товара, и при отсутствии каких-либо внешних дефектов поставить свою подпись в квитанции приема. На основании этой подписи продавец вправе не принимать последующие претензии к виду и комплектации товара.

 Ремонт колясок по окончании гарантийного срока:

При гарантийном ремонте колясок, купленных в нашем магазине, ремонтная мастерская устанавливает оригинальные детали. Гарантия распространяется на изделия, недостатки и неисправности которых вызваны дефектами производства. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производиться бесплатно.

Адрес:  Гарантийного сервиса  Joie-russ

 Москва, ул. 3-я Магистральная, 12 с 4

телефон:    ☎+7 916-232-71-02

E-mail:  joie-russ@yandex.ru

Время работы: Пн.-Пт. с 10:00 до 17:00;

Сб.- Вс. выходной

Сервис и гарантии
Нет комментариев Добавить комментарий